在长沙市科佳电脑城创想欣业门店买笔记本电脑被骗

本人于2018年10月19日在长沙市科佳电脑城创想欣业门店买了一台笔记本电脑，刚开始在柜台上看的是yoga，在付了钱以后，安装软件的工作人员告诉我我买的这款电脑不能安装我所需的学习软件，当时已经七八点了，我想着工作人员也马上下班了，就有点着急，这时工作人员从旁边的柜子上拿来一台小新潮7000，说非常好用，什么的我所需要的软件都可以安装，因为本来是学生，懂得也不多，就觉得好用就行，之后又跟我说这款电脑不能安装防火墙，让我最好多买个key，以防以后系统崩盘花大价钱，就买了一个799的，回来以后觉得不对，同学也说买的电脑没有多买系统的，但是想着可能是不太一样，或者他们没有给推荐，只要电脑好用就行，就没有去追究，结果电脑用了一两个月左右就开始蓝屏，刚开始并不频繁，我以为是小问题，加上学期末学习任务也较多，离火车站也远，就没有去找售后。我是外地学生，所以放假把电脑带回家让一个懂电脑的哥哥帮忙看了下，发现电脑的系统不对，不是联想的家庭版系统，开学之后我给商家打电话，说要退掉多买的那个，商家就跟我瞎扯说什么已经激活，时间也久了，不可能，态度也不好，还说我不讲理，就一味的让我拿过去看，我自然是不敢信他们的，后来我就想着先把电脑维修了能正常使用再跟他们说系统的问题，结果我拿到联想全国售后点去之后电脑已经开不了机了，售后人员把电脑后盖当着我的面打开，发现硬盘竟然不是联想的，相当于是个低配的组装机，并且不是联想的硬盘，我连联想的售后都没了保证，于是我又给商家打了电话，依旧跟我瞎扯，说什么不是联想的硬盘也很正常，还问我有没有做过配置升级，又让我拿过去看，我一个外地学生自然是不敢自己去的，万一起了冲突我都没有办法，然后我在官网上搜了发现价格也相差大概两千，第二天我给商家打电话想说说电脑的问题，我说电脑价格也差很多，然后否定了他的瞎扯的说法，结果他跟我吼了一句就挂掉了电话。想说这个社会还有没有公理了，骗了人还理直气壮的。我不仅买到了不值当的假货，还买了盗版的系统，商家态度也极其恶劣，至此，我要求退货，希望相关部门能给予解决，身为这个时代的大学生，我相信这个社会还是有理可讲的。