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投诉主题:优亿金融欺骗消费者

发布时间:2019/03/16 20:50
标签:其他  优亿金融
 
 


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2018年3月我在乌鲁木齐克拉玛依东路购买美团电动自行车4000元,采用的是优亿金融分期付款,首付600元,分三期每期374元,最后一次性付清的方式。前三期我是按时还款,最后一个月我致电客服要求一次性付款,结果客服告诉我要提前15天打电话就可办理一次性才行,可是之前给我办理的工作人员并未给我提及,我暂且忍了。第二次,我提前打电话一次性偿还,结果客服告诉我要去门店再电话办理,而且我现在已经还了十期然后打客服问最先说不能一次性付清,后面再打的时候他说可以一次性但是还要还近2000元,每一次的客服说的都不一样,而且每个月都有高额利息,打电话反馈给该片区经理,并未得到有效解决。当初办理分期付款的业务员跟售后服务人员说法不一致。当时办理分期时工作人员告诉我分12期每个月还374元3个月后可办理一次性付清,但是我还款的时候显示的是18期,现在我逾期了几天就让我还2400百多元,由于工作人员问题,给我产生本不应该的利息费用,优亿金融涉嫌欺诈消费者以获取高额利息,侵害消费者合法权益,我要求只偿还本金

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部门、律师、记者回复

(共1条)
尊敬的客户,非常抱歉给您带来不愉快的经历。优亿金融服务部已收到您的投诉反馈,烦请您发送邮件至我司邮箱kjtsjy@phkjcredit.com我部专员及时核实后与您取得联系。

评论者: 普惠快捷   2019/03/18 14:22   1

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