时间:2019-03-16
涉及单位:桃源公交车公司
地区: 湖南省,常德市,
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时间:2019-03-16
涉及单位:桃源公交车公司
地区: 湖南省,常德市,
2019年3月16日中午12点左右,我一个大人带两个不足1米2的小孩给了1.5元,光头司机说不够至少3元,我接着就给了3元,但司机期间一直骂人,还走下司机位推我看乘车规定,态度极其恶劣。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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网友您好:
收悉您关于“桃源县3路公交车司机骂人乱收费”的网贴后,我局高度重视,立即对您所反映的问题进行了调查核实,现将有关情况回复如下:
经调查,2019年3月16日中午,您携带两名小孩乘坐车牌为湘JY4063的3路公交车,与当班驾驶员王某发生口角,王某服务态度恶劣属实。鉴于此,2019年3月18日,我局要求公交车公司(桃源县运达公共汽车有限公司)对当班驾驶员进行了批评教育并处罚现金100元。同时,为加强公交行业管理,3月21日上午,我局对公司进行了约谈,要求强化从业人员教育管理,提升服务质量;扣除公司向主管部门交纳的服务质量保证金1000元;责令公司向投诉人赔礼道歉。
感谢您对桃源交通事业的关注!
桃源县交通运输局
2019年3月21日