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投诉主题:投诉四川航空

发布时间:2019/03/15 10:53
标签:其他  昆明机场 四川航空 航旅纵横
 
 


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1,我们五个人2019.3.13下午13:25的四川航空3u8530, 从昆明到杭州萧山机场的,我们登机牌办好,也过了安检到达51号登机口时是13:00,当时提示航班延误了,原本13:25起飞的改为 13:50起飞,队伍排着还未登机,13:08分左右我们一行五人就在隔壁买点吃的,结果一直未听到催促登机,13:21到达登机口时门关了。马上找工作人员,他们说别急来得及,带我们去,结果电话过去人家航空公司人家说结束了不让进。可飞机直到13:59才起飞。为何不催促我们?为何不电话我们?那购票信息留着有什么意义?后来机场让我们退票,可拿行李又等了半天,卸行李时间都有,为何登机催促与等待一分钟时间都没有?而且六百多的票退票才退回来76元。那么多人落下为何不大广播通知催促登机?登机时间难道一共才十来分钟吗?其他航空为何一小时了还能登机?

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