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投诉主题:美容店收了钱跑路了,几个月联系不上

发布时间:2019/03/13 15:20
标签:其他  婵真美美容连锁店和伊丽萨美容
 
 


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1)2018.7.14办理了美容套餐6236元,里面有半永久纹眉+4888半年美容卡+纹眉修复膏一支。当时办理套餐不知道有身孕,后来和店里客服沟通后可以孕期结束再去美容(由于去做过两次护理,客服说可以折算成五个月的美容卡),算下来就是店里还差我五个月的美容消费和眉毛补色)。2)当时要求提供给营业执照,美容老师资质认证,一直以寄回总部审核为由不提供,后来没当回事儿,之前发现店都不在了,人都联系不上,也在这个平台发起了投诉,工作人员也联系他们店总部 ,客服热线等各种途径没有找到人,所以建议我报警处理,我还没有报警,今天发现店铺又更新朋友圈了,试着联系了,同样要求发送相关证件,总部电话等信息,还一直未回复,虽然微信回复说可以继续消费,但是由于有过上次的经历,又怕哪天跑了找不到人,也已经怀疑这家店是否正规,是否取得了相关资质认证,是否合法!抱着怀疑的态度,不相信他们了,希望店里退款处理!

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