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投诉主题:邵阳火车南站未广播检票信息导致误车

发布时间:2019/02/25 22:02
标签:邵阳  邵阳火车南站
 
 


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2019年2月.25日12:14分 ,邵阳火车南站,由邵阳来往洞口的G6142次列车晚点两次,第一次广播播报列车晚点39分钟将于12:53分到达邵阳火车南站,第二次广播播报列车晚点50分钟将于1:03分到达邵阳火车南站,然并未有广播喊检票,列车却在1:03分时开走。导致去洞口(在我所知范围内)有三名乘客并没有上车,且没有相关工作人员能够给一个解释(例如车来了没有,能退换票吗),给出行带来极大不便。望有关部门重视。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共1条)
经核实,邵阳火车站昨天G6142次晚点47分钟,上车人数124人,车站候车室按规定播放了晚点预告广播,提示旅客不要远离候车室,列车进站前和放客时在候车室和站台都播放了相应广播,该趟列车一百多名旅客都上车了,车站客运组织工作正常。个别旅客因自身原因离开候车室未听到广播,未赶上G6142次列车,后续也有10趟列车到洞口站,可到车站售票厅改签后续列车。
邵阳火车站
2019.02.26

评论者: 三湘华声邵阳记者站   2019/02/26 16:37   1

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