时间:2019-02-22
涉及单位:株洲市长途汽车站
地区: 湖南省,株洲市,
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时间:2019-02-22
涉及单位:株洲市长途汽车站
地区: 湖南省,株洲市,
2019年2月22日,因乘客少取消8:20由株洲开往常德高速直达班车,将三名乘客骗上其它站的慢车,该车不走高速,因乘客少在长沙到处接人。
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情况是这样的,长途汽车站08:20常德车是从汽车南站始发至长途汽车站配载出城,当时考虑到车从南站到长途站沿途车多路堵,当车乘务员建议把这两个人带到南站上车,节省时间。而且已得到旅客同意。当班承运车辆是株洲吉达公司株洲至常德班车湘B36698。旅客因此有意见或想法,现车站已与车辆承租人取得联系,要求车主向旅客解释清楚并全额退返票款给旅客。车站愿意接受旅客与行业主管部门的监督,提升车站综合服务水平,努力为旅客打造舒适和谐的出行环境,树立湘运企业的良好社会形象。