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投诉主题:岳阳移动公司乱扣手机费

发布时间:2019/02/14 08:25
标签:岳阳  湖南岳阳移动公司
 
 


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我的手机不敢开机,开机了后台就扣费,只要开机先查话费,最近发现又扣了我的钱,工作人员说退我10元。到今天4天了没有退回一分钱。10086人工天天说同样的话敷衍我不处理事。我们会在48小时给您处理结果,第三天人工又说我们会24小时给您处理。13617400245这个手机被乱扣费。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共1条)
尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,现分公司正在为您积极处理当中,请您保持手机畅通,待有处理结果我们将第一时间联系您,感谢您对移动品牌的关注以及支持!

评论者: 湖南移动在线   2019/02/14 11:41   1

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