易程航空贵宾卡维权

2017年12月21日，在张家口市机场候机大厅内，有易程航空工作人员想我推荐贵宾卡，说是交1300元送1300元一共是2600元，卡内金额可用于购买机票，我当时也特意问了一下是不是购买机票就可以用里面的金额他说是的我就轻易的相信了，当时还让我看了他们易程航空公司购买机票比某某网上机票还便宜，但事实是并没有便宜多上，有时候还比网上的贵，最让人担忧的是易程航空公司没有自己的APP或者可供消费者购票的平台，唯一和消费者沟通交易的方式就是名为“易程航空”的个人微信帐号，个人感觉太不安全了，更离谱的是他们的服务效率太低，消费者有急事想买张机票等个几十分钟或者几个小时都属正常现象，我当时付款是用的支付宝转账的有记录，如果需要提供收款人的资料我可以提供，在此希望聚投诉能帮我解决此问题，争取到一些权益，谢谢。