对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

嘉禾601路司机驱赶乘客 拒载

时间:2019-01-21

涉及单位:郴汽集团嘉禾分公司

地区: 湖南省,郴州市,

2019年1月21日下午16点25分许,从嘉禾县嘉禾一中对面公交站台等待车辆目的地,嘉禾县行廊茶场当我要求手机付款时,湘L98250黄色601司机不耐烦的态度直接叫我下车。当我询问为什么不能乘坐601时。司机大喊道叫我下车,去坐行廊车。不解的是平常乘坐601可以去往行廊,而这辆601却不行。有公交站台,语音报站也有行廊茶场,为什么拒载。

投诉反馈,及时掌握

已回复

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    部门回复列表

    • 郴汽集团 2019-02-25 11:10:43
      尊敬的网友: 你好! 经调查,我们找到司机了解当时的情况,司机可能说话的口气不是太好,所以导致旅客投诉。 汽车总站对该名司机进行谈话,要求司机文明用语,以后耐心教旅客怎么微信刷卡。另外,把此投诉内容发至司机微信群,要求大家做好本职工作,为旅客提供满意服务,避免旅客投诉。
      郴汽集团 2019-02-21 18:29:48
      尊敬的网友: 你好!我们已转汽车总站调查处理中,请继续关注!另外,你也可以拨打郴汽集团客服电话4001860009投诉。
      郴汽集团 2019-02-21 18:26:34
      尊敬的网友: 你好!我们已转嘉禾分公司调查处理中,请继续关注。另外,你也可以拨打郴汽集团客服电话4001860009投诉。谢谢!
    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接