时间：2019-01-16
涉及单位：中国湖南移动
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,
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投诉移动公司
自由10月14号开号就已于营业大厅里和工作人员说了，我想换移动宽带才去办的移动卡，过几日有人到我村去查看过并说明已没有了终端设备口的理由，并且说要上报公司添加终端设备，到今已过三个月了，期间也打过3次以上电话去询问，多方面客服人员都没给出何时能安装的答案，目前我这边也不能改套餐，电信宽带又必须得继续运作和支费！由衷的感到自己进了圈套！无法言喻！望有关部门及时了解情况并使之加以解决以前问题，拜托了
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湖南移动在线 2019-01-17 16:57:40尊敬的用户，您好！为了更好的了解相关情况，烦请您提供一下您的号码，以便我们进一步详细了解并核实，如您方便请将联系号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com，您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！
