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投诉主题:宜人贷骗取手续费

发布时间:2019/01/14 15:59
标签:其他  宜人贷
 
 


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17年1月,我通过手机App在宜人贷公司再了贷款申请,次日,宜人贷客服于我联系,帮助我进行了审核,再借之前我与客服人员沟通,询问了有关提前还贷的具体事宜,他说提前还贷,只需要支付未还金额的千分之五的违约金,现在做活动,他们的手续费不需要还的,当时给我说的利息是1.93.我没有申请,第二天告诉我公司有活动,放了一批1.1利息的款项,你现在申请,我帮你弄到1.1,然后我申请了,直接下来的是1.93的利息,下款金额是65000元,本来我就要用钱,也就没有在意利息的高低,每月还3070,我现在还了12个月,已经还了36000多,昨天想着一下还完,才发现我还了一年。现在提前还还要还58000左右,问客服,客服告诉我有手续费,我说业务员说的手续费减免的,而且有电话录音的。你可以查询下,客服告诉我,手机是你申请的,上面有合同,而且也没有法子查,除非你告诉我那个电话给你打的,几点几分打的,一年了。谁记得清楚啊,我已经告诉他是1月26号27号打的.他还要问具体时间,电话,才能帮我查询,业务员为了业务费骗人我可以理解,这么大公司利用这种手段骗客户就有点说不过去了,而且处理投诉,一点责任心也没有

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评论者: 宜人贷   2019/01/15 13:58   1

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