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投诉主题:货拉拉开发票困难、拖拖拉拉

发布时间:2019/01/14 14:30
标签:其他  广州依时货拉拉科技有限公司
 
 


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上面显示已开,但是一直收不到

1.开票门槛高:APP内不设置开票功能,必须通过电话联系客服,客服短信发送开票连接,再填写开票信息,故意提高开票门槛;

2.拖延开票时间:订单完成后,需要48小时-72小时后才具备开票申请资格,也就是说没到时间客服是不理睬的,过了两到三天再打电话给客服,客服才会以短信的形式发送开票链接,填写完后需要20个工作日,记住是工作日,不是20日,而且非要到20天才给你开票,期间打电话咨询发票的事,回复都是说没到20天,无法帮助你;

3.本人今天2019年1月14日打电话问发票为什么没有收到,按照客服的说辞已经开好票并且已经发送,然后又说从新补发,结果还是没有反应。

基本上要一个月才能拿到发票(我还不确定我能不能拿到),公司都不让我报销了,这个损失,货拉拉负责吗?不就是开个电子发票吗?为什么会如此低效率?难道还要董事长同意?你们做企业,给客户提供了什么?哪个平台会向你们这样?你们想逃税漏税?故意把发票方式设置如此之复杂、繁琐,让人望而却步?

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共1条)
投诉方所说的发票问题,我司于1月14日14:50已再次发送到投诉方提供的邮箱上,请投诉方注意查收!若投诉方需进行二次投诉,请拨打10103636,会有专门的客服人员为您解答您的疑问,感谢您提出的建议!

评论者: 广州依时货拉拉科技有限公司深圳   2019/01/15 17:42   1

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