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投诉主题:湘乡的士湘x8630态度极度恶劣辱骂客人

发布时间:2019/01/14 13:51
标签:湘潭  湘乡龙城的士公司的士湘x8630
 
 


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今早10点在湘乡市二大桥钱柜处打的士目的地是:县前街局司机想拐弯绕路带我往河边上走,我顺口说了句师傅走夏梓桥近点把!司机不理会我便直接走了河边上我也没说话了突然司机语气非常不好的说走这边远不了多少吧我说夏梓桥会近点而且如果夏梓桥会堵车你要走河边上你也可以跟我说一句!司机态度恶劣的说你也知道哦!我说现在才10点小学生都没放学怎么会堵车司机便放声破口大叫!虽然没有骂人但是说话态度极度恶劣大吼大叫!!!现在什么世道欺负我是个女的!如果是一个男的坐在车上司机敢这样吗?望湘乡的士公司给予惩罚!!!!

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共1条)

  尊敬的网友: 您好!我局收到您反映的情况后,高度重视,迅速安排了工作人员展开调查,情况如下:

  1、经调查:2019年1月14日上午10点左右,乘客在二大桥钱柜茶馆路段搭乘湘CX8630出租车至湘乡市财政局(原市委),湘CX8630驾驶员王*驾车往滨河路方向行驶,乘客提出要往夏梓桥方向走,王*觉得走滨河路没有绕道,便继续从滨河路行驶至财政局,到达目的地按计价器收取了乘客车费5元。但驾驶员王*不否认在行驶过程中存在不文明的言论。

  2.对于驾驶员王*的服务态度问题,我局作出以下处理:⑴对王罗停业整顿培训学习一天⑵对王罗的道路经营从业资格许可证进行扣分⑶取消王罗年终评先评优资格。

  3、我局针对此次事件要求运管部门在今后的工作中加强对企业的监管,切实提高道路运输从业人员的服务水平。如您今后遇道路客运服务问题,请拨打0731-56822310(市道路运输管理所)进行投诉,保护自己的合法权益。

  湘乡市交通运输局

评论者: 湘乡市交通局   2019/01/25 09:56   1

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