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投诉主题:投诉北京嗨学和咖啡易融虚假宣传,欺诈消费者

发布时间:2019/01/14 13:21
标签:其他  北京嗨学网教育科技股份有限公司和咖啡易融
 
 


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2018年11月1日被北京嗨学网一个叫赵军齐的打电话说现在消防工程师含金量大,我也符合报名条件可以学习考试,就算考不过也可以退学费或者第二年免费接着学,学费3998,我说没钱,他说可以零利息分期付款,我就在他一步一步指导下在咖啡易融分了九期订单号为154108258580618973845,共3998,目前已经还了三期。过了一星期有个邹老师给我打电话,说她是负责的的课程学习的老师,让我看去年的录播课,又过了几天,这个邹老师又打电话给我说我每天都学习时间不够长,我跟她产生矛盾,要求换老师,又换了一个叫袁少龙的也是说我学习的时间不够,消防工程师的证很难考,通过率很低,每天必须花10个小时学习,让我意识到考这个证需要花时间又通不过这个心理后又告诉我可以给我介绍到钻石班,里面是精讲,不用花很多时间去听课,这样可以提高学习效率,并且还有考前密训,学习过程中也有老师一对一辅导,授课老师会加微信和打电话指导学习,考试之前有专业的神秘人物给题复习经过他这种欺诈手段,我又通过咖啡易融分别交了订单号为154339050259318973845的7400元,订单号为154339057047218973845的13102元,和订单号为154339112214318973845的300元共计24800元,直至2019年1月13日,没有任何老师再给我打过关于学习的电话,更没有授课老师一对一辅导,并且所谓的钻石班和基础班所学知识内容完全一样,说钻石班学的更容易,通过率高并不是事实。并且发现我所学专业根本不符合报考条件,跟袁少龙联系多次他都不予回复甚至说我无理取闹,给嗨学所谓的qq班主任联系一说要求退费就没人理了,我已经在咖啡易融还款7400余元,还有17000多元的贷款,我现在要求嗨学网全部退还。终止咖啡易融的贷款合同,因为我根本不符合报名条件,更谈不上考试了,那么学习也不存在意义了。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共1条)
您好!您反馈的问题我们已经收到,我们非常重视您的诉求,并且将针对您的问题进行核实处理。 现提供以下解决方法:请您通过邮箱shouhou@haixue.com(售后全拼@嗨学全拼.com)提供您相关信息(姓名、嗨学看课账号、联系电话等)、付款截图、学历证明(毕业证、在读证明、学信网报告等)以及具体诉求(如:退费、开课、解除电话骚扰等),我方会进行核实并第一时间协助您解决问题,如后续有任何问题,您可以随时通过该邮箱与我们持续进行沟通,邮件中请标明投诉渠道。

评论者: 北京嗨学网教育科技股份有限公司   2019/07/24 11:04   1

网友评论

(共1条)
直接报警,我遇到这情况,我就没还,明显就是骗子

评论者:fjxm   2019/03/30 12:53   1

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