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投诉主题:拼多多商家虚假物流单号,申请退款不予以处理

发布时间:2019/01/14 10:25
标签:其他  拼多多平台
 
 


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1月5号在拼多多买了一双228元的男鞋,物流很快,没两天就自动签收了,签收地不是我的地址,联系快递员,快递员说物流单号上的名字电话都不是我的,于是要到发件人联系方式,问商家,说是货太多,发错了,经协商,让我给他个好评,把我钱退回来,念他开店不容易,便给他好评了,加上微信以后,把好评截图发给他以后便找不到人了,联系他的店铺客服也一直没有回复,于是申请退款了,退款以后商家给拼多多平台处理了,于是提交证据给平台,但是平台一直驳回,一直到今天也没给处理,退款以后联系客服确认过,我的钱还在平台里。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共2条)
190105451931669210577 这是订单号,麻烦您们了,非常感谢

评论者: 大桃子   2019/01/19 11:11   3

您好,这边很重视您反馈的问题,烦请您提供一下订单编号,这边为您核实处理。

评论者: 拼多多   2019/01/15 19:40   2

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