• 湖南日报《社情民意》2019/01/07
  • 湖南日报《社情民意》2018/12/19
  • 湖南日报《社情民意》2018/12/10
  • 湖南日报《社情民意》2018/12/01
  • 湖南日报《社情民意》2018/11/14
  • 湖南日报《社情民意》2018/11/01
  • 湖南日报《社情民意》2018/10/16
  • 湖南日报《社情民意》2018/9/16

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、新湖南客户端联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

您现在的位置:投诉直通车 > 投诉举报

投诉主题:蘑菇街平台包庇平台商家

发布时间:2019/01/13 20:31
标签:其他  蘑菇街
 
 


+ -

2019年1月13日,我收到在蘑菇街平台购买的背包,商品拿回来发现质量有问题,之后我就询问客服退回能否给补运费差价,背包本身是有运费险,但因为我这边邮寄回去运费比较高,所以向商家索要运费,但因为商家不给补差价,所以我申请了蘑菇街客服介入,结果蘑菇街客服兜兜转转只是说,先让我自己掏钱把东西退回,退回之后再和商家协商是否能给补差价,并且确定一定能给补,在此期间,商家对我的态度是冷处理,不予回复,我也询问蘑菇街客服,商家一直不处理我的问题,平台如何处理,客服给我的回答是这个问题不需要我考虑,所以我怀疑蘑菇街平台和商家串通,有意包庇商家,对消费者的权益没有一个合法的保障

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

我要评论

【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
登录 注册
发表评论

订阅投诉

您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。

↓扫码即可下载新湖南客户端↓

友情链接

手机二维码扫一扫

随时随地便捷投诉