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司机态度行为恶劣,导致车上多名乘客赶不上火车

时间:2019-01-11

涉及单位:凤凰城北汽车站客运部门

地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,

2019年下午两点多,我乘坐凤凰至吉首的汽车,上车后,等了十多分钟,售票员上车检票,我以为车可以开了,但是又过了十多分钟,车还没开,司机和售票员一直在下面聊天扯白。还是车上一个乘客下车催了一下,才发车,虽说是流水班,但是也不应该这么久才发车吧。下午4:30,行至乾州,汽车并没有走环城路,而是从州医院大前门绕行,因为车上有五六个乘客要赶火车,我也是其中之一,所以我走到前排和司机进行沟通,希望司机能够走环城路,稍微开快一点,都搞了一个半多小时了,火车只有20多分钟就要开了,大家都要赶火车,而且司机开车速度太慢了,这是车上乘客公认的(我发誓当时我的语气非常好,因为最近发生的各种乘客与司机争吵事件而导致的悲剧使得我必须保持良好的心态和司机进行交流),但是司机回复我的语气非常蛮横,司机说:“哦,嫌我开的慢啊,那好,我开快一点,开个一档,速度就快了。”然后司机居然真的把车速降的更慢,并且边开边转方向盘,身体还在座位上左右扭动,一副幸灾乐祸的样子!随后说:“你们赶不上车和我半毛钱关系都没有!”我当时都不敢相信自己的耳朵和眼睛,天呐,辣眼睛,怎么这么嚣张跋扈,横蛮无理。我真的很无语,随后车上一位女同志可能看不惯司机的行为,也和司机进行沟通,但是司机态度非常不好,两人在车上便争吵起来,司机态度极其恶劣。我觉得此次事件,有以下几点我要抗议的!第一:虽然凤凰到吉首是流水班,但是半个多小时才发车,是不是有点太过了,既然检票了就应该发车。还是在乘客多次催促下,才发车!第二:司机开车速度真的太慢了,我也经常坐这班车,从来没遇到来的这么慢的司机。司机还怼我们说,谁叫你们没有预留时间,但是我两点多久进站了。一个多小时应该可以到火车站,但是我们花了快两个小时了,有这么远吗?如果只有我一个人赶车没赶上,那我认了,可能是我没有估计好时间,但是这么多乘客都没赶上,说明,这个坐车时间是合理的,只是司机太拖拉!第三:并没有走环城路,以前坐车都是直接走环城路,这样可以减少不必要的时间浪费。在我们指出司机没有按照规定的路线走,随后才转入环城路!司机说这是他们公司最新规划出的路线,如果是这样,我认了,但是态度恶劣,应该处理!第四:态度极其恶劣,在我们提出建议后,反而变本加厉,随后的行程中全程最高速度20码!第五:开车时。边开车边打电话,置全车的乘客安全于不顾。第六:开至乾州,还拉人上车,难道这也是可以的吗?最后,导致车上赶火车的乘客全部没有赶上火车!!!就只差两分钟可以赶上,但是都没赶上。给旅客造成了时间及物质上的损失!我车牌号都已经拍下来,湘U 18406,但是司机的工号,并没有挂在车上和身上,我也不知道!反正是2019年1月11日下午3点半左右发的车,我真的非常气愤,车速慢,其实可以理解,可能司机驾车技术不成熟,为安全着想,但是态度恶劣真的太讨厌了!我心脏本来就不太好,看到司机这样,真的是辣眼睛!凤凰好歹是个旅游城市,难道不知道很多游客需要赶车吗?真的很影响凤凰的形象!请相关部门一定要严肃处理,我相信你们一定可以处理好的,谢谢。还我们乘客一个公道!

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    • 凤凰县道路运输管理所 2019-01-14 15:35:14

      您好,关于您投诉的司机态度行为恶劣,导致车上多名乘客赶不上火车,我们已交办,正在查处,查处结果将公开回复。

      感谢您对我们工作的监督。

      凤凰县道路运输管理所

      2019年1月14日

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