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投诉主题:广州摩范出行不退押金 谎称已退

发布时间:2019/01/11 13:38
标签:其他  广州摩范出行
 
 


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2018年12月15日本人申请退押金 但是要等预计20个工作日 然后打电话去客服说因为年底要总结 所以元旦几天左右退换 过了几天 软件发信息给我说按原路退回失败 说我以前的付款账号不对 我是银行卡支付押金的 没有改换 然后再次打电话过去反映问题 客服永远都会说会帮我反馈上去 等3到5天 要是这样等 要等到什么时候 今天2019年1月11号 我再次打电话过去客服 说我的押金 已退 然后我查了一下我的支付宝 银行卡 都没有收到退款 但是摩范出行App里显示我2018年12月15日已经退款 真的荒谬 我希望政府有关部门介入此事件 因为不止我一个人退不了 据我了解很多人都有我这样的情况。

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