投诉蜂鸟众包乱扣钱

12.18下午七八点吧我接到饿了吗众包的一个订单 到了商家商家说他们有配送员不要我送 我说把餐给我我帮你们送了吧 商家说你要是送了我们还要给你钱然后商家就联系了人工客服说明了这个情况 他们只告诉商家怎么解决说你们送就好 然后就没人管我了 那我怎么办总不能超时吧 然后我就选择了商家闭店申请无责任取消订单 随后我又找了人工客服说明了这个事情 他们说给我备注一下 现在罚单下来了要罚60多块 我那单送了才争14块 现在还不能申述 我觉得就是故意敲诈。