时间：2018-12-17
涉及单位：拼多多（潮妈孕妇店）
地区： 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
在拼多多买东西换货 卖家不发货
双12在拼多多潮妈孕妇店买了两件加绒卫衣（事先和卖家商量好的一起下单，另外卖家给我备注两件颜色不一样），15号我收到货发现居然是一样的颜色，跟卖家反应，卖家同意事后承担运费并且换货，16号网上快递查询卖家本人已签收，我问卖家什么时候补运费谁知卖家不承认收到货物，我就和卖家辩论了起来，最后卖家妥协17日早上去仓库看看，17日早上卖家承认货物已到仓库说马上给我发货并且及时给了我快递单号，我跟卖家要先前垫付的快递费，谁知卖家竟然说等我收到货物之后在补偿给我快递费用，争辩了几句我妥协了，下午15:30我查询了快递信息，发现卖家并没有给我发货，这笔订单编号是 181212—497585030050638
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
拼多多 2018-12-17 16:42:45您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。拼多多 2018-12-17 16:42:20您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。拼多多 2018-12-17 16:38:23您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
