时间:2018-12-13
涉及单位:湘潭县易俗河步步高商场
地区: 湖南省,湘潭市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2018-12-13
涉及单位:湘潭县易俗河步步高商场
地区: 湖南省,湘潭市,
2018年12月13日,湘潭县步步高4楼的快乐街区游乐场涉嫌虚假营销。游乐场本来可以用小票兑换物品。物品上粘贴了几天的标签一直没动过,显示的16520张票兑换。到兑换的时候营业员和店长零时变卦,说他们系统录错了,说改兑换的物品要19600张票才能兑换。作为消费者,并不认可这种说话,于是到步步高商场3楼客服中心去反应问题,只是希望"快乐街区"的工作人员能自己承认错误,并道歉就可以了。但"快乐街区"的来了一位工作人员开口就说找借口说是其它顾客乱贴的。店长则是不接电话,也不来人。他们自己找的借口前后都不一致,而且态度恶劣。一个很简单的错误都不肯承认和改正。这实体经济本来受电子商务冲击就每况愈下,然而现在步步高实体店的服务还跟不上,着实为步步高商场的管理感到担忧。所以要来投诉,不为别的,只为让步步高商场提高内部管理。
处理中
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。