时间：2018-12-13
涉及单位：京东白条
地区： 湖南省,岳阳市,
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京东白条乱收分期服务费
我用京东白条买手机，第一次下单没仔细看就选了6期，后面发现白条每期服务费有点高，就取消了订单，这时候订单是显示已经拦截的也就是白条还没有给钱给商家，但是我看退款金额是扣了第一期服务费的，我问客服是不是以后我每次用白条分期再马上退款都会扣第一期服务费，客服说不会扣，而我这次扣了是因为我提前还款了（第一期的），也就是说白条收钱的这个动作产生了服务费？
处理中
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