时间:2018-12-13
涉及单位:张家界中青旅国际旅行社有限公司
地区: 湖南省,张家界市,
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时间:2018-12-13
涉及单位:张家界中青旅国际旅行社有限公司
地区: 湖南省,张家界市,
旅游时间2018年12月7日到11日,张家界中青旅国际旅行社有限公司,联系人黄*丽。
1.欺骗游客:报名时是豪华游,实际跟团时导游说在他这里都是一样的,你给联系人多少钱我不管,欺骗游客说增加景点是必经之路,不然就无法过去;2.张家界森林公园行程导游强行增加旅游景点,强行收费,增加的景点门票全部按照旺季票价收取,口口声声不交费签字走人;3.私自增加购物店,签合同时说一个购物店,实际去了6个购物店。4.整个行程我们跟了四个团,没有一个团征求游客建议和评价。5.还有诸多问题,不再一一列举。
要求:
1.退还强行买的袁家寨门票110元,土司城门票120元已退100元,剩余20元不再要求退费。此费用交的现金没给任何票据。
2.违反合同私自增加购物店,缩短了游玩时间,其中金鞭溪只给半小时(16.30-17.00),要求赔偿500元。
我们一行6人,以上费用是指每人费用。合计费用3660元。
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