时间:2018-12-12
涉及单位:高顿
地区: 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2018-12-12
涉及单位:高顿
地区: 内蒙古自治区,,
我在高顿上买了两本cma课程的教材,一直没有物流信息,于是我打他们的客服电话问他们,然后他们跟我说要半个月后才发货,然后我说能不能退货,他就跟我说等他们的老师联系我,后来我就一直问客服怎么还不跟我退,结果他们就一直推脱来推脱去,就是不给我退!关键是我以为要半个月后才发货就又买了一套教材!结果他们又把书发过来了,害我买重复了,就是不给我退货,也不给个解释!一直拖到现在就是不退,也不解决!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
同学您好,我是高顿教育客户服务中心驻黑猫平台代表Phoenix Wang,您的反馈已经收到。 温馨提示:有任何学习问题,可以随时联系您的专属学管师,为您及时处理。如果对服务、课程等不满意,您可以任选以下方式进行反馈: 第一种、拨打电话 400-600-8011,根据语音提示,按4投诉/建议; 第二种、登陆官网:www.gaodun.com 底部 点击 投诉/建议 在线提交,高顿教育客户服务中心会有专门团队跟进处理 第三种、微信扫描图片里的二 维 码,或微信搜索公众号:高顿财经,点击菜单栏里的投诉建议 服务时间:周一至周日 9:00 - 21:00 祝您学习愉快,学有所成。