时间：2018-12-12
涉及单位：郴州市自来水公司
地区： 湖南省,郴州市,
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湘南学院停水5天，预计还要停水2天
从2018-12-08号开始停水，此前没有任何通知，同学都没有做好储水工作，自停水以来，每天都再说明天就来水了，但是都以各种理由又说来不了水，5天没有水的日子真的很难过，况且刚刚又收到通知说是还要再两天还能来水，真的像在耍我们学生一样，到底是有没有认真在对待这件事，郴州现在还在创建文明城市，现在这样子，有什么文明可言，真的很让人失望
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郴州市自来水公司 2018-12-12 16:36:00
关于湘南学院用水有关问题的回复
郴州投诉直通车： 由贵网站提供的有关湘南学院用水相关投诉件，我公司已收悉，我公司领导高度重视，立即组织相关部门核查、落实，现将有关情况回复如下：
我公司客服热线接到湘南学院用户反映停水后，我公司高度重视，立即派单至公司抢修队工作人员前去现场查看，经勘察，发现是该区域前端供水主管突发爆管，导致湘南学院受影响。漏点位置确定后，我公司立即启动应急抢修预案，组织供水抢修人员加紧进行管道抢修，并安排应急送水车24小时不间断地对该区域进行应急送水，最大限度降低对湘南学院老师及学生的生活影响。抢修已于12月11日完成，现该区域已逐步恢复供水。 有任何供水相关问题，请第一时间致电24小时供水客服热线：2363333。我们将竭诚为用户提供服务。 特此回复。
郴州市自来水有限责任公司
2018年12月12日
