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投诉主题:上海享骑电动车服务有限公司无故不退还押金

发布时间:2018/12/06 15:59
标签:长沙  上海享骑电动车服务有限公司
 
 


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我于2018年9月份在享骑出行APP上注册账号(13687368283)使用了该公司的共享电动车,于10月6日正式申请押金退款,当时显示7-15个工作日内会退款到当时缴付的支付宝中,可结果十五个工作日后打电话得知,还在审核当中,客服说会加急处理,又过了几个工作日再次打电话给客服,说还在加急处理中,再过了几个工作日打电话说,还在加急,客服一而再再而三说在加急,一个月过去了,再次打电话去问,说还在加急当中,到11月底再次打电话去时,电话就接不上线了,打了三十个电话,终于接通了,告诉我说公司新推出一个公众号叫享骑出行上海,说只要在上面输入1就能弹出要退款登记信息表,然后再输入公示两个字,就能看到自己的退款进度了,我选择再次相信了客服的话,可结果呢。输入信息之后就再也没有消息了,输入公示根本就没有显示,这就是享骑出行公司的骗局,到现在客服电话根本就没有人接了,根本打不进去了。上海享骑出行公司就是这样对待消费者用户的,希望有关部门看到这条投诉信息,加以重视,现在发生类似的事情不少了,他们这种欺骗消费者和无理由扣押消费者押金不予以退还的行为已经严重损害了广大骑行消费者的权益,在此恳请工商部门按照相关的法律法规对此公司给予严惩,并勒令该公司快速退还已经申请退还押金的骑行消费者的押金。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

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