先导出行服务态度不好推卸责任，车辆存在安全隐患

本人2018年11月30日18：10下午从金苹果停车场服务点租借车辆，在泉塘公园还了车；2018年11月30日晚22：35从泉塘公园租借湘A2Q12Q返回金苹果停车场服务点准备还车，却被停车场工作人员告知因先导出行公司未缴纳停车费用，拒绝先导出行电动车驶入该停车场，而先导出行APP上显示金苹果停车场是可以还车的，无奈之下，只好去找别的停车点。由于app上的还车点位置导航不是很准确，历时1个多小时几经辗转，还是没有找到还车点，只能求助先导客服。客服建议在附近的荷花园联通营业厅服务点还车，当时下着雨，车子的雨刷器故障，行车视线很不好，路况又不熟，在东二环上开过了一个口子，只能往前开找地方下高架，下高架时电动车仪表盘上显示还可继续行驶9公里，然而刚准备掉头，车子就开不动了。只能继续联系客服，叫拖车将车子拖走，此时已是凌晨4：00。从借车到还车，历时5个小时。我要求客服对金苹果停车场不让停车给个说法，客服却一拖再拖，过了四天仍未有结果，拒不承认该公司在还车服务、车辆维护上的不足，而一再强调是顾客的失误导致还车不成功，如此推卸责任，实在不能忍。租车本是图个方便，然而不仅没方便到，还徒添不少麻烦，服务态度还这么不好，APP上的客服电话永远是打不通，投诉无门，只能来直通车讨个说法。