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投诉主题:投诉日日顺物流

发布时间:2018/11/30 09:56
标签:其他  日日顺物流
 
 


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双十一在天猫购买了两台史密斯热水器,物流显示N天才动了那么一点,可以理解是双十一的问题,耐心等待,24日显示已经到达我所在市,物流显示当天可以送货,当天下午5点多,快递客服电联我,说今天送不了了,改明天。就一句,我回答,明天能不能一定送到,客服回,有什么问题你可以投诉,挂机,什么时候25日物流显示当天送货,26日物流显示当天送货,27日物流显示当天送货,.....,27日下午快递员打电话说送货,送货来时,发现箱子是开箱开封的,问快递员师傅,回答就一句,你问商家,我从仓库拿来时就这样,有什么问题你自己联系商家。以后兄弟姐妹们买大家电还是去实体店或苏宁、京东比较好点,起码他们是自己的物流,快递速度快,服务好点吧,天猫搞得这个日日顺,从买东西起,没一天顺的。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共4条)
问题已沟通得到解决,谢谢

评论者: 投诉日日顺物流   2018/12/05 14:05   4

尊敬的用户:您好,很抱歉給您的使用带来了不便,为了尽快解决您的问题,请您留下姓名,电话,地址物流单号,小海落实处理,祝您生活愉悦。

评论者: 海尔客服01   2018/11/30 15:53   3

尊敬的用户:您好,很抱歉給您的使用带来了不便,为了尽快解决您的问题,请您留下姓名,电话,地址物流单号,小海落实处理,祝您生活愉悦。

评论者: 海尔客服01   2018/11/30 15:53   2

您好,很抱歉给您填麻烦了,请您提供下您的快递单号,我们将安排专人给您处理,谢谢。

评论者: 日日顺物流客服   2018/11/30 10:28   1

网友评论

(共1条)
246369038927795420和246485679764795420,麻烦你尽快核实,谢谢

评论者:投诉日日顺物流   2018/12/04 09:50   1

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