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投诉主题:张家界散团强制消费

发布时间:2018/11/21 16:10
标签:张家界  张家界新中旅国际旅行社有限公司
 
 


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本人和朋友二人在20181120与张家界新中旅国际旅行社有限公司签订协议,散客拼团人均费用450元每人,出发时间20181121结束时间20181122,旅游项目为张家界国家森林公园(武陵源核心景区)二日游,费用包含住宿森林公园门票连食宿,另可自由选择消费其他收费项目,但上车来武陵源山下后在锦富大酒店大堂寄存行李时,带团人员又拿出一份旅游项目消费确认书让我们签名额外交付费用680每人才可以继续跟团进行游玩,内容是百龙电梯和索道费用,不能不缴费跟团自行游玩。对方要求不缴付额外680元费用,让我们单方面解除与旅行社的协议,要扣除我们每人200元费用共400元。我们致电新中旅国际旅行社反应情况时,对方要求我们听从带团人员缴费。

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