时间:2018-11-21
涉及单位:北京拜克洛克科技有限公司
地区: 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2018-11-21
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自2018年11月1日起,开始尝试通过邮件、电话的方式联系ofo客服,想了解退押金的程序,均是无法联系上,然而,ofo的app显示押金将在0-15个工作日内日退回,现在一已经远远超过这个时间,押金无法退回。并且,ofo的官方微博公众号也有日常信息公布,却对评论区大家咨询退押金的事置之不理,目前ofo的现状就是,交押金和充值,钱都自动收去了,然而退押金却连客服都联系不上,这一行为严重侵害了消费者权益,请相关执法部门出面。
处理中
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