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投诉海尔官方旗舰店

时间:2018-11-21

涉及单位:海尔官方旗舰店

地区: 其他

双十一在海尔官方旗舰店帮澳门的亲戚买了一台洗衣机,收到货后,通电无法使用一,找过师傅来看,是洗衣机本身有问题。反复联系海尔客服处理售后,几天过去也没有处理,青岛海尔客服说,澳门是大陆外的地方,不属于他们销售问题,我想问机器买出去你们不包售后问题,那消费者还可以继续信任你们海尔这个品牌吗?今天天猫海尔居然撤销我的退货申请,请问洗衣机本身有问题还可以拒绝退货退款?你们不处理售后还要剥夺消费者的理赔权益?你们洗衣机有问题,不售后就是让我们花钱买教训以后不要买海尔这个牌子?

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    • 海尔客服01 2018-11-21 15:38:15
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