时间:2018-11-20
涉及单位:中国电信
地区: 内蒙古自治区,,
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时间:2018-11-20
涉及单位:中国电信
地区: 内蒙古自治区,,
我是湖北武汉的消费者,中国电信在2018-6月左右给我开通了三个我毫不知情的业务,分别是天翼空间(20元每月) 天翼阅读(28元每月) 爱音乐(8元每月) 其中这些软件的价格在8月左右还翻了一倍。我在这个月交话费的时候发现异常高,我就去查了一下,因为这个手机号是学校要求必须办理的上网卡,不办理就没有校园网用,但是因为我有自己的中国移动卡,所以我基本都不用这个手机号,有时候流量超了我也不知道为什么,基本都不用的卡都会有这样的状况,流量扣费我有接近150元不明不白,这段时间的这三个业务一共用了我278元(还不知道之前有没有这些业务)。
在前段时间我就被莫名的开了很多很多我不可能点开的业务,如下图,我关闭了一次之后他们还变本加厉,我实在不懂,本身这个学校就是电信垄断性质,还这样坑钱?我去找了电信的营业厅,他跟我说让我自己取消,他们那边的无法取消,一口咬定是我自己开通的业务,我无话可说,所以来投诉,希望能得到一个满意的答复。
还有,在11.6号的时候我还收到了铁路订单的短信,显示的也是我这个电信手机号订购的订单,这个订票的人我根本不认识,并且我是学生在学校也不会出门,这笔订单完全不知道为什么就成功了,我还怀疑这其中是不是有假手机号的情况。(如下图)
处理中
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