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站点不合理 司机态度恶劣

时间:2018-11-19

涉及单位:郴气集团

地区: 湖南省,郴州市,

今天我坐郴州_资兴福成快吧,17:35上车,司机17375197681在5:17打电话给我,让我到上车点上车,我是在鼎和到五岭广场中间这里上车,司机说让我退票或者改签,我说我按时间上车又没迟到为什么要改签,司机也没说会来接,也没说不来接,我五点二十到五岭文化市场站台等,司机在五点三十五打电话说不在鼎和上车就不来接,态度极度恶劣,五点三十五让我走过去,我怎么可能赶得到,因此耽误我上车的时间导致我迟到。而且福成快吧过了点就不能退票,这样我的经济也损失了,人也气到了。司机态度太差了。

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    • 资兴市道路运输管理所 2018-11-26 10:12:20

      关于福城快车站点不合理、司机态度恶劣问题回复

      尊敬的网友:

      首先感谢您对我市福城快车的关心,您反映的站点不合理、司机态度恶劣的问题我所高度重视,立即与郴汽集团资兴分公司进行了核实。现就反映的回复如下:

      1、反应福城快车司机态度恶劣情况属实。以责成郴汽集团资兴分公司对司机批评教育,并向您作出了道歉和全额退回车票金额。

      2、反映站点不合理的情况。福城快车停靠站点是经郴州市运管处行政许可审批核定的,在郴州和资兴各设有五个点,不允许乱停乱靠,只能在核定的站点上下客。

      再次感谢您对我市福城快车旅客运输的关心和支持。

      资兴市道路运输管理所

      2018年11月23日

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