时间:2018-11-19
涉及单位:北京滴滴出行
地区: 内蒙古自治区,,
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时间:2018-11-19
涉及单位:北京滴滴出行
地区: 内蒙古自治区,,
2018年11月16日晚上十点四十分左右突下鹅毛大雪,通过滴滴平台接到一单乘客,两个男性,一位乘客喝酒喝多了上车后坐在我后面一上来就勒住我的脖子抢夺手机,当时差点窒息,同行人赶紧拦住,当时准备拒载,但是滴滴模式下拒载被投诉又申诉无门!现在根本不相信滴滴的所谓的可以申诉了!小心翼翼心惊胆战得出发,路上后排一直有抢方向盘捶打我的头肩,胆战心惊得送到,随机向滴滴投诉,结果滴滴回复乘客只是喝醉了以后管控他不让他坐你车了就这样的答复然后就是官面话忽悠!!!!无独有偶!就在当天的凌晨零点四十分还碰到过一个乘客,刚刚上车走了一公里就问可不可以带他去找色情特殊服务,拒绝以后乘客变脸了要求不带他去找或者找不到就给他原路送回!!!!!同样的投诉滴滴只是询问有没有人受伤得知没有人员受伤立马就是同样的说辞管控乘客!!!而在此大约一周前晚上七点多下着大雨也是一单两个乘客到了目的地临时决定等他们然后继续用车不让结束行程,他们去路边吃饭我在等他们,一个小时后送他们还有另外一个乘客去了偏僻的村里,结果乡间小路不好走掉坑里了幸好车上人多直接抬出来了!当时等人时候已经通过滴滴司机端报备过等待乘客继续用车的情况!谁知中途滴滴给乘客紧急联系人发了短信询问乘客安全,而我们司机端只是提示了一下长时间原地等待怀疑作弊!!!!我们司机的安全谁来保证!!!!借此请求滴滴端对16日晚上被勒脖子被打事件给出一个交代!!!
处理中
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