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投诉主题:郑州东站乘车被检票员追着骂,差点挨打

发布时间:2018/11/10 10:36
标签:其他  2018年11月10日,G1816次列车27B检票口检票员,男性,戴眼镜
 
 


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2018年10月18日,郑州东开往上海虹桥G1816次列车,27B检票口处,一位戴眼镜的男性检票员,服务态度恶略!本人女,跟我同行的是近60岁,不识字的婆婆,第一次坐高铁不懂得怎么插车票,我抱着孩子还没来得及告知,就听见该检票员大声斥责,眼里全部是傲慢,我指责说不能好好说话吗?态度不会好点吗?然后该检票员就更大声说,实在气不过骂他一句,然后他追着我骂我一直追到下电梯口,我想如果不是后边乘客拦着他,他估计就追下来打我了!我不知道咱们郑州东站的服务态度就是这样的吗?对待老幼妇孺就是这样的态度吗?既然是服务行业,不需要你微笑接待,也不需要宾至如归,至少请说话语气和缓些,收起你傲慢的眼神,如果做不到,就请去做别的行业!真丢郑州的人!

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