时间：2018-10-22
涉及单位：广州市长城宽带
地区： 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
长城宽带服务态度，网络差
我在广州市海珠区瑞宝街石溪南约东街北26号的长城宽带已经装网快两年了，今年还续费了，一直没什么问题的，直到我最近搬家了，把网迁过来了，网络一直就不好了，要么上不了，要么就断断续续，打电话给客服说维修，维修员就打了一次电话，没接到，第二次再打过来语气就非常不好了，也不过来看看，于是我就打了投诉电话，客服也就说会有人给你回电话的，于是我就等，都快两个星期了，电话没有一个，网络一直上不了，打电活过去退款，也至今也没人受理，长城宽带态度不好不但止还爱理不理……还就这么拖着，希望直通车给能让我申诉，谢谢了
处理中
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
