时间:2018-10-22
涉及单位:小米售后
地区: 内蒙古自治区,,
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时间:2018-10-22
涉及单位:小米售后
地区: 内蒙古自治区,,
年10月22日中午12点55分,我去小米售后服务受理点(鹤壁顺达手机售后服务中心)维修手机,手机充电插口充电时时不时断电,那的人说需要开机检测,我说那开吧,于是他就把手机拿去卸了,他看过之后说需要换个充电口,等过几天充电口到了给我打电话,然后就把手机装上给我了,给我之后我看了一下手机,就看见手机右侧边缘翘了起来,很明显是强制拆机给别歪了,于是我就给他说你是不是把我手机给别坏了,他说我什么时候别你手机了,于是我就给他看,他说这不是我弄的,我没有別你的手机,这不是我弄的,我说那这责任是你的吧,他说这又不关我的事,还不知道是谁弄的呢,还带有讽刺的语气,我说那你那意思就是我弄的呗,他说他不能确定是谁弄得,态度还特别不好,之后我给小米客服打电话他们说让我去找那个人协商,我说他根本不承认是他弄的,怎么协商,然后她们那意思就是不管,就得去找那个人协商,而他根本不听,也不承认是他弄的,一直推谢责任而且手机边缘还有掉漆的痕迹,希望能认真处理
处理中
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