对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

长沙沃尔玛山姆会员店购物卡充值46天不到账

时间:2018-10-16

涉及单位:长沙沃尔玛山姆会员店

地区: 湖南省,长沙市,

长沙沃尔玛山姆会员店购物卡充值46天不到账,储值卡余额不翼而飞,40多次电话沟通无果。

沃尔玛山姆会员店购物卡充值多次一个多月不到账,9月1日银行卡扣款,山姆会员店店员要求顾客多次用银行卡充值,但直到10月16日充值还不到账,也没有退款。一个多月了钱到哪里去了?顾客担心其他卡也有问题,发现原有350元储值卡余额也不见了。期间电话40多次,沃尔玛购物卡中心推山姆会员店,山姆会员店推沃尔玛卡中心。

长沙劳动东路山姆会员店客服说已经退款但出于公司保密提供不了退款记录。然后拉黑顾客。

对于一家非常重视保护会员的权益的外资公司,面对顾客储值卡金额不翼而飞,已经沟通了46天居然没有半点解决问题之意。投诉山姆会员店所在地长沙市赤新工商所也是答复已经退款,消费者可以诉讼解决。

但顾客银行卡及支付宝46天里没有一笔相关退款记录。

投诉反馈,及时掌握

处理中

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接