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投诉主题:黔南州合医办做事拖拉 推卸责任

发布时间:2018/10/12 19:15
标签:其他  黔南州合医办
 
 


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我爸爸的户口是安顺市西秀区的,10月8日晚上住进黔南州人民医院,9号我打电话去安顺给爸爸办理了转诊证明,西秀区合医办给我一串数字说是转诊号让我给黔南州人民医院就可以了。9号的时候医院审核说可以了。等到11号的时候快去办理出院的时候医院说我们的转诊号录入不了系统,医院说是黔南州合医办系统出了问题导致录入不了。后来我打电话给黔南州合医办,第一个接电话的人说会派工程师去查看然后给我答复,等了很久没回音我又打了他们办公室另一个电话,这次接电话的人态度很不好,说不该我管的不要多管,不该我打的电话也不要打,有事情让医院自己给他们打电话,他说让我有事情去医院找医保科让医保科想办法,后面也是很草率的留了我电话说请工程师过去看了给我答复。等我再打电话给医院医保科。医保科的人说州合医办的撒谎,说是已经催州合医办来维修系统很多次了都没有来过,他们那边也是很着急。我没办法就打了举报电话,我说了我的情况后电话里的人说帮我把情况转给省合医办,过一会省合医办打电话给我问情况,后来告诉我他们那边已经亲自打电话给州合医办,说他们答应马上派工程师去维修系统。可是等了一整个下午都没有回信,我打电话给医院医保科问合医办派工程师过去没,医保科说没有人过来,只是有工程师打电话过来联系过他们这边了,说是应该在着手办理了吧。

我怕州合医办是骗人的随便打个电话做幌子,又开始拖拉,后来我就一直打他们办公室电话,两个办公号码换着打,一直都没人接我电话。明天又是周六了,到时候合医办跟医院医保科的都不上班我真不知道怎么办,我爸爸心肌梗塞做手术安了两根支架,现在住在重病房里,听说一天住院费好几千,现在我妈妈没那么多钱交医药费,州合医办拖着不办事,我们一家人实在不知道怎么办了,这病房多住一天就要花掉很多钱,我们现在实在没有办法了!

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