时间：2018-10-10
涉及单位：韶山市创新城市交通发展公司
地区： 湖南省,常德市,
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安骑特共享单车未能按时退款
2017年6月份 本人来常德市第一中医院实习 由于生活需要 本人使用安骑特共享单车上下班 交付押金199元人民币 期间都是遵守合同使用该单车 10月份 该公司出现押金未能按时退款 一直推脱 希望有关部门做出回应
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常德市工商行政管理局 2018-11-05 17:30:45
尊敬的网友：
您好!获悉关于“安骑特共享单车未能按时退款”的投诉后，我局高度重视，立即安排专人对您反映的问题进行了调查处理，现将有关情况回复如下：
因您未提供相关的投诉信息，根据国家工商行政管理总局令2014年第62号令《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条：“消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据”的规定,为更好地调查了解相关情况，核查相关证据，建议您拨打12315电话留下联系方式，或者直接来我局提供相应的证据和被投诉人的相关信息，便于我们工作人员进行调查处理和回复。我们将竭尽所能为您提供协助，感谢您对我们工商工作的关注和支持!
常德市工商行政管理局
2018年11月5日
