时间:2018-10-06
涉及单位:益阳市资阳汽车站(投诉对象)、益阳市交通运输管理局(主管部门)
地区: 湖南省,益阳市,
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时间:2018-10-06
涉及单位:益阳市资阳汽车站(投诉对象)、益阳市交通运输管理局(主管部门)
地区: 湖南省,益阳市,
1、2018-10-6上午10時10分左右,益阳市资阳汽车站Z0033益阳至大通湖已发车离站,但该车站仍然售卖该班次车票,且无法提供准确的乘车时间。
2、要求政府相关部门对该汽车站进行整顿,规范客运市场,提高车站的益阳窗口形象:
(1)客车班次准时准点发车;
(2)按客车核载人员数量售票,严禁超卖车票;
(3)定期与不定期对益阳市资阳汽车站进行检查,保证其运用社会资源的服务质量;
(4)替代班车已至,但上午10:30班车截至10:40止尚未发车;
(5)希望将处理结果反馈给投拆人。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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经查:1、2018年10月6日正值国庆假期,因车站客流量有所增加,车站采取流水发班模式,班车按车辆核载人数满座就发车,无超卖车票及超载现象,正常运营班车除特殊情况均按固定发班时间准时准点发车。
2、资阳汽车站班车发车时间除流水班线(长沙西站、汉寿、常德),其余班线在重大节假日期间,因车站人流量大,根据客流情况会及时安排运力,采取流水发班模式,方便广大群众出行。
我单位将督促客运站加强管理,努力提高服务质量,为乘客提供安全、便捷、舒适的乘车环境。