时间:2018-09-25
涉及单位:株洲联通公司
地区: 湖南省,株洲市,
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时间:2018-09-25
涉及单位:株洲联通公司
地区: 湖南省,株洲市,
1、本机副卡号码1857335***3号在2018年8月31日凌晨上在本人不知情不主动的前提下订购了一个100元15g的流量月包(请问一个正常人回在一个月最后一天订购一个100元的月包么?而且这个15g到现9月底为止并未使用过),2018年9月份联通公司在没有任何电话短信提醒的前提下又自动续订了此流量月包(没有任何短信提醒是否续订这个流量包或者取消流量包),继续扣除电话费100元自动续费了此包。多次打电话给10010投诉,得到回复为一个100元的流量月包是网络订购,但是本人绝对没有订购这个流量包,并且也没有理由在一个月的月末最后一天订购,并且订购完后并不使用它?
处理中
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