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湘A T9441出租车司机态度差 马路中间停车要乘客下车

时间:2018-09-19

涉及单位:湖南出租车公司

地区: 湖南省,长沙市,

2018年9月13日,上午10点左右,我和男朋友在长沙港岛路附近搭乘一辆出租车(牌号为湘A T9441),上车就和司机说好先送我去长沙长途汽车站,再送我男友去今日女报。后来,在途径长沙火车站的时候,我就告诉司机请在前面长途汽车站正对面下车(也就是天桥右侧),我说汽车站就在天桥对面,我过个天桥就能到,比较方便。司机没有说话,我以为他同意了。结果他一直往前开,我就对司机说你开过了,司机没说话,而是从右侧车道连续变到右道的最左边车道,然后停下来,说:下车!我说马路中间怎么可能下车,他说这里是人行道,我看了下停车处根本没有人行道,前后左右都停了许多车,顶多可以算是在等红绿灯。我说这里不能下车,司机态度嚣张,说刚才那里不能下,你硬要下就在这里下啊!我跟他理论了几句,然后我说我准备投诉,司机很大声说你投诉啊,随便你去投诉!后来我强调在另外一个地方下车了,但觉得非常影响心情!我全程都很讲礼貌,感觉司机态度莫名其妙很差,而且半路要乘客下车的做法完全不把乘客的生命当一回事!回想搭车途中,司机还开了赌气车,比如前面有公交车挡路,司机嘴里骂了一句然后连续变换两个车道从公交车左边抢过去,感觉这么做也很危险!后来投诉到出租车公司,对方的说法是停车三天处罚,过了几天又打给我说停车四小时,说什么马路中间让你下车你没下,所以顶多算态度不好而已,就算是国家领导人来坐车,我们也就这么处罚。我想让她告知我具体的处罚条例,对方也不能提供,感觉很随意的样子。而且她说司机跟他们说承认态度有点不好,但是左侧停不了车,而乘客想下车,总之和事实有出入。我对于这样的结果很不满意,不是为了赌气,而是感觉消费者的权利根本没有得到保障!而且我也觉得司机嚣张和无所谓的态度就是因为处罚轻了!希望有关部门引起重视,促进文明乘车。

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