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投诉主题:ofo小黄车恶意扣费 联系客服无果

发布时间:2018/09/15 17:14
标签:其他  ofo小黄车
 
 


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小黄车为了留住客户恶意扣费,我还有月卡就随便找个理由扣我余额一元让我不能退押金,让我最少充值20元,联系在线客服没人理,打电话转人工客服没人接,行程中明明有今天的扣费,在联系客服以后给我改成了12号,而12号当天我也是有月卡的,这种1元的消费是不扣费的。这更能说明小黄车是在恶意营销,强制扣费,严重违反消费者权益保护法第十条关于公平交易的规定。特提出投诉。

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