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投诉主题:ofo小黄车恶意扣费 导致押金不退

发布时间:2018/09/15 16:46
标签:其他  ofo小黄车
 
 


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2018年9月15日,我在没有骑行小黄车的情况下直接在我余额里扣费一元(我还办理了小黄车骑行月卡),致使我余额为负一元。不能退押金。而充值余额最低为20元,以此来恶意的留住客户。这是严重欺骗消费者的行为,根据消费者权益保护法第十条,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。而小黄车明显属于强制恶意的强买强卖。

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