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投诉主题:中国电信靓号保底消费投诉

发布时间:2018/09/15 16:04
标签:其他  中国电信
 
 


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4年前我办了一个电信预存话费5888元送靓号每月返200多每月消费389还是289就赠送苹果5s的套餐,两年前打还套餐的时候被告知靓号要强制保定就蒙了,当时营业员就说两年后可以随意更改套餐从没提过要保底消费,鉴于这种欺诈消费两年前我进行了投诉,经过与电信协商保底降为200每月,当时想能用的到每月200话费就算了,现如今其实每月只用几十块话费就够了实在不忍心每月要多花100多冤枉钱,号码又用这么久了不忍心更换给本人带来影响,遂投诉中国电信这种违反各种规定的霸王欺诈条款,希望得到有关部门帮助取消。

部门、律师、记者回复

(共1条)
您好,我处是保定电信客服,非常重视您的问题,请您留下问题号码及联系方式,以便我处第一时间为您解决问题或可随时通过我公司统一客服10000进行反馈,给您带来的不便敬请谅解

评论者: 保定电信客服   2018/09/26 16:36   1

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