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大量株洲移动用户购买产品无法提现

时间:2018-09-13

涉及单位:湖南移动 株洲移动 株洲三明通信 株洲新讯通讯

地区: 湖南省,株洲市,

大量株洲移动用户购买产品无法提现 明目张胆欺骗消费者 相关工作人员推卸责任

天大的骗局!大量株洲移动用户购买产品无法提现,湖南移动株洲移动株洲三明通株洲新讯通讯网点明目张胆欺骗消费者!湖南移动株洲移动极力推卸相关责任,甚至还有相关工作人员拒承认自己错误,披着合法的外衣诈骗广大株洲用户。

用户投诉相关问题已经过了半个多月,相关移动公司和移动处理问题工作人员没有给广大株洲用户一个说法,如果接到相关工作人员电话也极力推卸自己相关责任,拒不承认产品是自己公司产品,用户通过相关途径询该系中国移动和湖南移动与斐讯公司签订合作协议的,系移动销售产品,该公司网点销售斐讯产品系移动产品,目前没有任何政府职能部门站出来为此事站出给广大株洲老百姓一个说法,现只要株洲市工商局单位下的工商所受理该问题,但是无行政处罚权力,无法根本上解决问题。

自用户在株洲移动大型网点株洲三明通信总店被相关工作人员诈骗方式购买斐讯相关产品无法提现,导致用户6099元被相关平台返现无法提现,现在出现大量用户无法提现,受到广大市民关注,现相关网点和工作人员只是承认3099元而且是退货退款,而且是分两次。说另外产品没有到期,无法退货退款,本身就0元购买为何要退货退款,0元购买成泡影,用户不但没有得到任何产品还有承担3000产品损失,这个3000元产品毛都没有看到,网点相关工作人员说自行下单在平台购买不关我们事情,那么好,为什么在购买产品时候你们工作人员谢力(收款人黄毅)为何没有告知用户不能私自下单,为什么同样是株洲三明通信分店的工作人员在用户购买产品时候会主动明确告知0元购买产品用户不能私自下单购买等等问题,或者用户可以打通相关工作人员电话,相关工作人员会明确告知不能下单购买,而你们作为总店为何电话打通没有人接听,或者出现用户投诉关机等等问题存在,总店18507333333难道只是摆设?

其实斐讯产品在6月份底-7月份就无法提现,湖南移动、株洲移动、株洲三明通信总店、株洲新讯通讯等大型网点为何还是销售该斐讯产品谎称还是能提现,诱骗广大用户购买利益最大化,如果不出现用户举报投诉曝光估计没有任何事情,照样明目张胆骗钱。据用户了解到相关产品相关工作人员销售是有产品佣金提成,提成根据相关产品价值或者总额,模式传销模式如出一辙。

多次投诉曝光网点行为但是还有株洲新讯通讯打着中国移动销售一款名叫小天才儿童电话手表,也是0元购买还是赠送最高1200元话费,真有这么好的事情,不得而知,投诉也没有移动相关部门处理。

回到上面问题,用户是在你们产品返现平台购买产品,你们应该承担3000元返现赔偿,你们是有责任和义务告知用户,你们却没有,没有一个工作人员告知包括领取完产品的株洲三明通信总店工作人员谢力(收款人黄毅),以及任何店面提示或者10086短信提示等等明显存在失责,何况APP提现平台本身就和你们产品斐讯是一起合作平台,你们应该承担赔偿追回钱财,在用户多次强烈追问下次,株洲三明通信相关工作人员承认是移动产品,说就算是移动产品移动没有义务承担你自行在平台购买3000元打印机钱财,如此说法骗谁,产品和平台也是合作关系,目前就是你们一伙的,披着合法的移动外衣骗钱而已,从开始不承认到现在承认,果然有猫腻在里面,还是利益的驱使,不出事情不曝光等等,是不是可以接着骗钱,每次投诉移动工作人员都推卸责任说这个不是我们销售的产品不关我们的事情,是他们三明通讯自己的行,我问他们株洲三明通信和株洲新讯通讯是不是你们网点,他说和是不是我们网点没有关系,他骗钱我们不关我们事情,我们管不了,他们没有任何办理移动业务违规了,我问你们是他是你的网点骗钱和你没有任何关系,你们可是网点上级部门,你是他们主管单位,你们不监管谁监管,你们网点骗钱你们没有任何责任,他们回答一点责任也没有,不关我的事情,我们管不了,你应该找监管部门,网点的监管单位不是我们,你们自己都出来骗钱了。我查询中国移动湖南移动就和斐讯公司合作,株洲移动工作人员一口否认,不是他们产品,希望有关部门和电视台媒体记者调查一下这个事情。

现处理问题结果如下:

1. 退货退款。0元购买成泡影,存银行还有利息,网点商家说3-5工作日退款599元到银行卡。

2. 购买相关网点等额产品或者京东产品。

3. 退货退款分批退货退款。

4. 在我们推广平台购买产品不承担任何责任和退款等等问题赔偿。

大量株洲移动用户购买产品无法提现 明目张胆欺骗消费者相关工作人员推卸责任

株洲移动 看到红网投诉 再次联系 结果还是推卸责任和我们没有说我疯一样咬人,明明就是你们网点违规了诈骗,明明产品是你们签订的合同,我问他、你不知道王正良,对方还是推卸责任,我说了一句你算什么,不管你怎么样产品有证据是你们,而且就算不是你的,、你们网点没有监管责任吗?你们不是网点上级主管单位吗?如此做法必须要大家知道,株洲移动相关部门和工作人员就这样服务态度推卸责任。

请大家你下属单位网点违规骗钱移动有责任吗?何况产品还是移动座机产品。

用户红网投诉移动红网回复:

湖南移动在线:尊敬的用户,您好!

尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,因您的手机号码不明确,湖南移动无法直接为您核实,如您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博(新浪、腾讯、移动均可,搜索“湖南移动10086”)进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

现在株洲大量用户被所谓的0元购买骗钱,做为 中国移动 湖南移动 株洲移动你们到底在干什么,一直以来就是推卸责任不去调查事实,把自己责任推卸的一干二净,因为你们根本就不怕用户投诉。

下面提相关内容证明网站:

新浪:http://www.sohu.com/a/206627973_662309

斐讯官方:http://www.phicomm.com/cn/index.php/News/detail/cateid/2/id/503.html

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    • 湖南移动在线 2018-09-14 17:28:49
      尊敬的用户,您好!如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问,只要您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com,您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!
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