我要投诉株洲市电信局违规收费

本人位于株洲市荷塘区水仙路7号水仙公寓B栋303号的宽带包年，期限至2018年8月15日，电信公司在未通知本人情况下终止信号(何时终止信号，本人有数月未使用)，后本人在9月11日发现没信号，查明原因后续费，营业厅工作人员说，期限届满时，还给了我几天的信号缓冲期，这几天要收费8元，我问为什么不通知我?为什么要多给几天缓冲期?有何依据说给了我信号?答复是这是系统原困，不补交欠费就不让开通，同时把我名下另一个宽带也停了，这个强加的收费霸王条款和连坐的方式。