时间:2018-09-09
涉及单位:易程航空
地区: 内蒙古自治区,,
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时间:2018-09-09
涉及单位:易程航空
地区: 内蒙古自治区,,
2018年4月,我在黑龙江黑河机场,有自称易程航空工作人员推荐办理会员卡,说充值1300元可以获得1500元额度,并说易程航空在主要城市都有休息厅,并承诺订票全网最低,考虑商务出行比较多,就轻易相信了,后来多次订票价格网上查询后打客服电话订票,易程价格都要高,电话中提出要退卡,客服人员问我查的价格是多少,客服查询后同意按某网价格出票。当初承诺的从1500元会员账户内扣款也没有实现。多次订票多次要求退退会员被拒绝,交了1300就是白交了。我的会员号是201802031 ,目前已经从易程出票七张,而且中途我用非注册电话订票,在不是本人乘机的情况下,没有任何验证方式就可以出票(存有我信用卡信息),我提出质疑并拒绝。在投诉多次没有结果,易程航空欺诈消费者,我缴纳的1300元,没有抵扣我任何票款,一投诉就说已经抵扣完了,抵扣完了的价格跟网上价格一样。
处理中
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